公司秉承“专注服务,品质至上”的经营理念,追求最完善的售后服务,体现专业、负责、用心的服务宗旨,以品牌化经营、提高顾客满意度为指导思想,打造具有临沂康佳台球特色的售后服务管理体系。
◇售后跟踪:公司对售出的产品,实施长期的售后跟踪服务,我司客服人员会定期进行电话回访,保证客户对产品的满意度。
◇专业安装:公司拥有专业的安装及维护人员,提供包括免费和收费两种安装服务,根据客户要求,以专业的水准,与广大经销商共同为用户提供专业的服务,力争顾客满意。
◇保修与维护:售出的产品依照公司规定实施不同的保修服务,保修期过后维修仅收取基本的成本费。
◇专设部门:公司设专门的售后服务机构和岗位,统一受理全国各地的售后问题,履行为用户提供售后服务的职责。
◇服务电话:公司设立全国售后服务热线电话,网站开设投诉与反馈功能,提供在线售后服务。